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康巴什区人力资源和社会保障局积极精化社保报销流程 将办事群众“最多跑一趟”政策切实落到实处
      来源:康巴什区人社局     发布日期:2019-10-09 10:05   

  打通信息孤岛、实现信息共享一直是“最多跑一趟”改革的堵点、难点。康巴什区人社局依托互联网+政务平台,整合信息资源构建社保窗口服务+网上在线服务平台,优化业务流程,提升经办能力,实现业务“最多跑一趟”全覆盖,逐步实现多数业务的网上自助办理。目前,通过医保官网、区人社局公众号等渠道可实现社保信息咨询社保卡查询及相关险种的办理等。例如,在我定点医院实施手术,并通过医院直报销方式运用医保卡结算的参保职工,可在手术住院结束办理出院时直接由社保局将医保所承担的费用通过医院进行扣销,无须病人再去社保保险窗口办理,大大减轻了人民群众办理社保的程序,直接提升了办事效率,方便了群众办事需求。

   此外,康巴什区人社局通过加大对互联网建设,增加互联网政务服务的覆盖率,逐步实现从政务大厅8小时服务向全天候24小时自助服务转变。区行政服务中心、劳动保障工作站都有投放服务自助终端。自助终端可处理4项业务:分娩项目生育保险待遇申领、计生项目生育保险待遇申领、医疗保险关系转出、生育保险关系转出。真正做到让信息多“跑路”,百姓少“跑腿”。

“一窗式通办”的实施不仅解决了参保人“多窗跑”的问题,也进一步解决了窗口限制、取“冤枉号”重复排队和等候的问题,大幅节省了参保人的办事时间、减少了办事环节、提高了办事效率。2019年以来,区人社局领导班子通过多次政策和实地调研调研、分析研判,并本地区内社保报销情况,经过精心筹划后整合保险待遇申领、医疗费报销、医保在职转退休和医保关系转移等几大块业务的高效办理流程,并建立起“窗口综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”有效衔接机制,极大程度减少群众重复提交申请和到现场次数。将“最终将办事窗口项审批服务事项压缩为不超过四个业务窗口即可办理”的理念最终落实到实处,真正做到让办事群众“最多跑一趟”。

 
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
 
 
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